用户购买运用产品的动机和需求是什么

我们需求先明确事务中的一些要害信息：

1、关于营销和成交

• 产品是高频仍是低频。用户是否存在复购逻辑。典型复购周期是多久。
• 是否强依赖于某些重要人员才干更好的完结销售。
• 产品单价怎么，用户购买/运用决议计划成本是高仍是低？决议计划链是否触及多人物共同决议计划。
• 单个产品的售卖生命周期是多久？
• 用户购买运用产品的动机和需求是什么？如是愉悦娱乐、仍是满意刚需、仍是由于身份认同、仍是为了处理一个杂乱的问题等？

2、关于交给、履约和供应链

• 交给履约场景是否有特定要求。
• 是否触及保质期。
• 交给周期，服务形式是否有特殊束缚。
• 是否特别依赖于某些重要人员、某些重要资源来完成交给。

全局事务模型，全体可划分为前端和后端两个部分：

• 前端要点描绘的是“流量获客–用户转化– LTV提高”；
• 后端要点描绘的是“交给+保证+供给”；

以下，可拿哔哩哔哩漫画，快看漫画，腾讯漫画等产品带入剖析。

依据以上整理的一些要害信息，整理对应前端4个问题和后端3个思考。如下。

3.1 前端4问（流量获取-用户转化-LTV提高）

问题1： 不同用户，是否存在多个不同的途径/典型转化途径可支持事务增加？

答复：是（依据你拆解剖析的实际产品进行答复）

阐明：所以在流量获客这块需求整理其局部增加模型，要把一切可独立形成安稳通路的转化途径都独立整理出来，作为独立的增加转化引擎来看待。

问题2：核心产品是否为重决议计划、非标、高价产品？

答复：否 （但由于盗版的存在，许多用户都不乐意直接为阅览付费）

阐明：由于不乐意直接付费，所以需求有战略来接受新用户流量，先进行免费用户维系，再转付费。又如：之前的教育产品一般客单价都较高，用户一般不会容易付费，所以这类产品都会有贱价货免费的体会课等，然后再转高价课，实质便是先通过贱价引流，发生信赖，然后转化到高价。即关于重决议计划、非标、高价产品，用户在进行付费前，需求有一些体会产品或辅佐其决议计划的产品来做前期促成。

问题3：产品线是否多元化或非常丰厚？

答复：是，漫画的类型多。

阐明：多元线，sku许多的事务，须搞清楚产品线之间的关系，如区分入口产品，分流逻辑，用户消费生长途径等。或考虑把不同产品完全独立开来看待（这块主要指的是增加模型，意思是：两种，第一种是同一个产品系统下，比如说有引流课，赢利课，比如说还有一些是用来定价的，那么这是它的a产品线。如新东方，有考研的产品线，也能够有出国的产品线，那么便是完全两个产品，当然不同的板块实际上同一个产品线下进行了一些区分。这个要看一家公司的杂乱度，中小型企业大多数情况下都只要一条产品线，但是大型公司往往是有多条产品线的。比如腾讯阿里，它实际上就有多条产品线，也是他的多个事业部）

多元：

• 有的产品做转化
• 有的产品做维系
• 有的产品做转付费

丰厚：内容分发逻辑，引荐战略

问题4：是否需求进行长时间的用户生命周期办理？

答复：是。

阐明：所以能够做用户生命周期办理，LTV提高。一切用户生命周期较长的产品，必定在用户成为注册/付费用户后，除了典型用户生长途径之外，另需求有一套成熟的用户运营/行为办理系统来对用户粘性、复购等进行办理。而关于用户生命周期短的产品，尽量一个单线程用户途径搞定。